Formation ressources humainesphoto Rebonds
N°10 – Janvier 2002
 

La place du Tiers

Lors d’une émission de radio le 6 décembre dernier, la représentante de la Palestine en France échangeait avec l’ex-ministre des Affaires Etrangères d’Israël.

En ouvrant le débat, elle estima que le chemin de la paix entre les 2 peuples passait par le recours à un Tiers, en l’occurrence l’ONU. De son coté, le ministre israëlien affirmait que les 2 parties devaient d’abord être responsables (grands etc...), traiter entre eux et faire appel ensuite aux forces de l’ONU pour garantir l’accord.

Le reste du débat montra justement le manque criant d’un tiers entre les 2 protagonistes: chacun renvoyait la responsabilité à l’autre, tout en justifiant la sienne ; un vrai langage de sourds, une impasse. La démonstration tellement éclatante aurait pu prêter à sourire si le contexte du conflit n’était aussi grave.

La Sociologie des Organisations nous enseigne que la stratégie individuelle se confronte en permanence à la stratégie collective : la différence et la confrontation d’intérêts sont le lot de toute société humaine !

L’humanité apparaît précisément quand ce n’est plus la seule loi du plus fort qui s’impose.

Le Tiers en est le vecteur déterminant !

Michel Jus


Bonne année 2002

Face aux tourments qui agitent le monde en cette période troublée par les rumeurs de la rue, le tapage médiatique, les attentats, le fracas des bombes... rien n'est plus nécessaire à l'Homme que d'apprendre à penser par lui-même.

« Depuis que la guerre a commencé dans l'esprit des hommes, disait déjà Sophocle, c'est dans l'esprit des hommes qu'il faut ériger les remparts de la paix. »
(AAT N° 100 - oct 2001)

« Le contraire de la violence n'est pas la douceur ; c'est la pensée. »(Etienne Baulieu, Le Monde 22/11/2001)

Voilà les perspectives stimulantes que l'équipe de TRIADE Conseil souhaite partager avec vous en ce début d'année. Nous formulons le voeu que 2002 permette à chacun d'explorer les chemins du sens et de la paix qui conduisent à la véritable richesse.

Conseil et Formation
en Management et Relations Humaines

Faut-il désapprendre
pour apprendre ?

Peut-être ! en particulier lorsque la qualité de la relation se révèle facteur principal de la réussite, loin devant les techniques.
Ainsi, dans la formation à la méthodologie de projet que nous conduisons à l’intention des agents du développement rural, le désapprendre paraît nécessaire quand chacun attend, en vain, une méthode toute faite, logique et rationnelle qu’il n’aurait qu’à appliquer.
En effet, la méthodologie du projet correspond à « la bonne combinaison des ressources » (G. Le Boterf), c’est à dire les savoirs, l’expérience, le réseau, l’équipe, etc. ; comme une construction qui se met en oeuvre dans une situation et un temps donnés, non reproductibles.
La formation permet seulement d’en identifier des étapes et d’acquérir des outils.
Le désapprendre intervient encore pour la position professionnelle de l’agent de développement.
Accompagner un projet consiste, en effet, à animer un processus de travail, le contenu appartenant aux acteurs concernés et aux experts.
Cette position est encore aujourd’hui bien valorisée par rapport à l’expertise de contenu.
Là aussi, il faut parfois désapprendre pour apprendre.

Crise de croissance (suite)

Rebonds n°9 avait évoqué le diagnostic du fonctionnement d'une association. S'est engagée ensuite une démarche de projet, sur 4 mois, avec le Conseil d'Administration d'une part et l'équipe salariée d'autre part, avec, en outre, du travail en commun. Les dirigeants ont

 

 pu déterminer les orientations politiques, définir des priorités, clarifier leur responsabilité d'administrateur, de président et de directeur. Les salariés ont réfléchi aux métiers, à l'organisation et au fonctionnement en équipe. On a pu, ensemble, parler des tensions et renforcer la cohésion. L'association a signé un accord ARTT.
Il reste du chemin à faire ; des tableaux de bord permettront une meilleure maîtrise de l'activité ; un accord d'établissement va être mis en chantier. L'association sort renforcée de cette démarche qui, en mobilisant beaucoup d'énergie, en a donné à chacun. Le point dans 6 mois.

Animer la réflexion des dirigeants
La Chambre Régionale d'Agriculture Rhône-Alpes, issue des élections professionnelles de 2001, a confié à TRIADE Conseil l'animation du séminaire de réflexion stratégique de son Bureau.
Quels sont les défis que doit relever aujourd'hui le monde agricole ? quelles actions entreprendre ? quelles priorités se donner ? quelles ressources mobiliser ? comment s'organiser et en particulier comment renforcer le réseau des Chambres ? telles étaient les questions débattues sur la base d'une solide préparation.
A chaque dirigeant, ensuite, d'animer la réflexion dans son département pour enrichir et valider 1a position régionale.

L’animation comme mode de management...
Cette équipe de producteurs-vendeurs illustre, à nos yeux, la maturité d’une équipe. Ensemble depuis plus de 20 a ns (les fondateurs), ils ont construit leur réussite sur un marché devenu

 

 

 porteur - les produits fermiers - mais aussi sur une attention particulière à la maîtrise du pouvoir et à la responsabilité individuelle.
Après les avoir accompagné pour prendre le virage de la croissance, nous avons identifié, la compétence d’animation de réunion comme étant la polyvalence nécessaire à tous les adhérents de la structure.
En plus de l’efficacité dans l’organisation et le fonctionnement de la SICA, l’animation, en devenant tournante, doit permettre l’engagement et la responsabilité, la distanciation et la prise en compte des enjeux collectifs.
La compétence d’animation est une garantie de l’efficacité et de la participation de chacun à l’entreprise collective. Elle s’applique aussi bien à l’animateur de la réunion d’une commission qu’à la fonction de co-gérant.

Rendre nos réunions efficaces

Que de temps perdu dans de trop nombreuses réunions, préparées à la va-vite et conduites dans l'à peu près ! La réduction du temps de travail amène les institutions et les entreprises à faire la chasse au gaspillage, notamment en réunions. C'est dans cette perspective que TRIADE Conseil a conduit plusieurs éditions d'un stage de 2,5 jours destiné, à la fois, aux élus professionnels et aux salariés d'une institution.
Cette particularité inédite s'est avérée riche d'échanges entre des acteurs appelés fréquemment à co-animer des réunions. Président, animateur, expert... ont pu ainsi sortir de la confusion des rôles et jeter les bases d'un contrat de co-animation qui prenne en compte les besoins et les fonctions de chacun. Un document guide est issu de cette action.


- à méditer -
Souvent nous avons observé que les « bonnes » questions - celles qui permettent de progresser dans la résolution des problèmes - apparaissent dans la mise en évidence des paradoxes de la situation. Nous pourrions dire
« Cherchez les paradoxes, vous trouverez les bonnes questions ! »
Donald Winnicott - cité par P. Fustier, professeur à Lyon II, nous propose :
« Ne cherchez pas à résoudre les paradoxes, seulement à les contenir ! »
Document réalisé et imprimé par l’équipe de TRIADE-Conseil : J.B. Bernou, M. Jus, Y.Le Guay, C. Lombardi, F. Valla.