Une place pour l'émotion

Dans les équipes, nous observons que certains partagent leurs convictions, leurs doutes, leur quête, leurs émotions, alors que d'autres, sur la réserve, dévoilent peu de choses d'eux-mêmes. Les uns osent prendre le risque d'entrer en relation, en tant que personnes, tandis que d'autres se limitent à une relation fonctionnelle.

La relation peut faire redouter, en effet, le jugement de l'autre, des jeux de pouvoir et de séduction, la manipulation, le harcèlement, etc... Danger, donc, de frustration et de souffrance.
Se protéger est nécessaire. C'est pourquoi tout groupe a besoin de règles et de régulation.

Mais l'excès de protection n'est-il pas illusoire et même dommageable ?
L'essentiel de la communication interpersonnelle, en effet, passe par le non-verbal ; par conséquent le contrôle sévère du langage n'empêche pas autrui de ressentir et même de comprendre bien des messages qu'on voudrait lui cacher.

Par ailleurs une équipe est performante lorsqu'elle établit, entre ses membres, une confiance fondée sur le respect des règles, la compétence, le comportement éthique, la solidarité. Or la coopération s'exerce entre des personnes, pas entre des fonctions. Elle suppose de partager non seulement ses idées et ses demandes mais aussi ses aspirations, ses rêves, ses intuitions, son brin de folie, ses émotions...

Nos émotions sont précieuses parce qu'elles nous renseignent sur la situation ; elles sont légitimes et constitutives de la personne au même titre que les idées et les comportements. Les exprimer libère l'énergie qui est en nous alors que les refouler la retourne contre soi.

Au manager et au consultant de garantir la protection qui permettra d'enrichir ces relations dans l'équipe par l'accueil des émotions.

Yves Le Guay

TRIADE-Conseil a la volonté de s’adapter sans cesse aux besoins de ses clients. La plupart de nos prestations sont réalisées sur mesure en direction :
- des managers - des équipes - des personnes - des organisations

Deux axes principaux se dessinent actuellement (cf. le site)

1°) l’appui aux compétences :

- les formations en relations humaines (animation, gestion du temps, méthodologie de projet...),
- la formation-action qui conjugue la résolution de problèmes et l’acquisition de compétences,
- l’accompagnement individuel (coaching) qui allie le développement personnel et l’évolution professionnelle,
- le groupe d’échange et d’analyse de la pratique.

2°) l’appui aux structures et aux équipes :

- l’accompagnement d’équipe : régulation des tensions, organisation, fonctionnement, management.
- le séminaire stratégique, l’accompagnement de projet.

Début 2002, le CRDR (Centre de Ressources de Développement Rural), a lancé 2 groupes G.E.A.P. animés par TRIADE-Conseil, sur 6 demi-journées.
Les agents de développement rural, souvent en situation isolée, ont besoin d’échanges entre pairs. Ils le disent souvent au cours des formations.
Cette première expérience a largement confirmé l’efficacité du GEAP.
Pour Céline, « un échange avec des personnes ayant les mêmes difficultés, cela permet de rompre l’isolement...une prise de recul face aux événements».
Pour Delphine « ...l’intervention du groupe, le mélange des expériences ont toujours apporté des réponses efficaces ».
et pour Guillaume « ...un lieu déconnecté de mon lieu de travail où j’ai pu pratiquer un échange, notamment d’expériences, avec des gens à l’écoute, cherchant à me faire trouver mes réponses.... ».
Si votre fonction se caractérise par une forme d’isolement, par une position d’interface entre différents acteurs, par une responsabilité de management, etc., le GEAP est un bon moyen pour conforter vos compétences. Appelez-nous !